Introduction

Chez Jumin Jewelry, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (https://www.juminjewelry.com) ou interagissez avec nos services.

Cette politique est conforme :

• Au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD).

• À d'autres lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données.

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Veuillez la lire attentivement.

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Qui est Responsable de Vos Données ?

Nom de l'entreprise : Jumin Jewelry
Adresse email : support@juminjewelry.com
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données, contactez-nous à l'adresse email ci-dessus.

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Quelles Données Collectons-Nous ?

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale.

• Informations de compte : nom d'utilisateur et mot de passe lors de l'enregistrement d'un compte.

• Données de transaction : détails des achats, informations de paiement et adresse de facturation.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'utilisation.

• Données marketing : préférences pour recevoir des newsletters et des offres promotionnelles.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles (par exemple, des informations sensibles liées à la santé ou à la religion).

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Pourquoi Traiter Vos Données ?

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gérer les paiements, les expéditions et la communication sur le statut des commandes.

• Support client : répondre aux questions, suggestions ou réclamations via des formulaires de contact ou par email.

• Marketing et communication :

  • Envoyer des newsletters et des offres spéciales (avec votre consentement explicite).

  • Personnaliser votre expérience d'achat avec des recommandations ciblées.

• Sécurité et prévention des fraudes : protéger contre les transactions non autorisées et garantir une utilisation sécurisée du site.

• Analyse : améliorer la performance et l'expérience utilisateur de notre site web.

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Quelle Est la Base Légale du Traitement de Vos Données ?

Nous traitons vos données sur la base de :

• Consentement : lorsque vous vous inscrivez à des newsletters ou acceptez des communications marketing.

• Obligations contractuelles : pour traiter vos commandes et fournir les services demandés.

• Obligations légales : pour respecter les lois applicables (ex : déclaration fiscale).

• Intérêt légitime : pour améliorer la sécurité et les fonctionnalités de notre site web.

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Combien de Temps Conservons-Nous Vos Données ?

Nous conservons vos données personnelles comme suit :

• Données de commande : jusqu'à 6 ans pour des raisons légales et comptables.

• Abonnement à la newsletter : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

• Demandes générales : jusqu'à 1 an après résolution.

• Données de compte : tant que votre compte reste actif.

Une fois la période de conservation expirée, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

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Avec Qui Partageons-Nous Vos Données ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Prestataires de services :

  • Processus de paiement (ex : Stripe, PayPal).

  • Sociétés de transport pour l'expédition des commandes.

  • Plateformes d'email marketing (ex : Mailchimp).

• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

Tous les prestataires tiers doivent se conformer aux lois sur la protection des données et garantir la sécurité de vos informations.

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Transferts Internationaux de Données

Étant donné que Jumin Jewelry expédie dans le monde entier, vos données peuvent être traitées dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que :

• Les transferts de données soient conformes au RGPD.

• Des garanties adéquates (ex : clauses contractuelles types de l'UE) soient mises en place.

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Vos Droits en Matière de Protection des Données

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

• Accès : demander des détails sur les données personnelles que nous détenons sur vous.

• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Effacement : demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

• Limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

• Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

• Portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré ou les transférer à un autre fournisseur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@juminjewelry.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données locale.

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Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.

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Mesures de Sécurité

Nous utilisons des mesures standards, notamment le cryptage SSL, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou violation. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé, et nous vous encourageons à prendre des précautions lors du partage d'informations personnelles en ligne.

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Liens de Tiers

Notre site peut inclure des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager vos données.

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Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.